破除思維定勢，主動創(chuàng)新求變
努力為公司高質量發(fā)展貢獻力量
——用“乙方”思維做“甲方”討論發(fā)言
黨委委員、副總經理 黃永安
在全球能源結構調整與國內經濟發(fā)展的雙重影響下，煤炭行業(yè)正經歷著深刻的供需格局變化，行業(yè)價值將迎來新一輪重估，未來生產效率低下的、成本居高不下的、安全環(huán)保無法達標的都將面臨市場無情的洗禮。如何未雨綢繆，充分做好準備工作，集團公司已經給出了答案，必須破除思維定式、厚植“四種經營理念”，以自身的確定性應對市場的不確定性。 煤炭行業(yè)因其行業(yè)特殊性，如：生產連續(xù)性要求高、安全標準嚴苛、供應鏈復雜、受政策和市場波動影響大等，所以必須創(chuàng)新思維，才能立身不敗。“用‘乙方’的思維做‘甲方’”不是簡單的角色倒置，而是思維方式的一次躍進。它本質上是指甲方在與乙方合作時，跳出傳統(tǒng)的“甲方主導、乙方服從”單向思維，轉而以乙方視角理解合作邏輯、協(xié)作流程，最終賦能管理，實現(xiàn)供需雙方的價值共生。 聚焦“價值共生” 從“買賣關系”轉向“伙伴關系” 煤炭企業(yè)的核心目標是安全、高效、低成本生產，而乙方的價值不僅是提供產品服務，更是解決甲方問題。用乙方思維做甲方，需將乙方視為實現(xiàn)自身目標的合作伙伴，而非單純的執(zhí)行者。 一是用乙方思維做甲方，邀請乙方參與前端設計。公司成立博士后流動站，邀請國內知名院校、企業(yè)，如中煤科工集團、中國礦業(yè)大學等到礦上一并發(fā)現(xiàn)解決安全生產存在問題，如果發(fā)現(xiàn)井下安全生產瓶頸，提出解決方案，按照揭榜掛帥進行立項研究，在提高榆北所屬煤礦生產效率上發(fā)揮了很大作用。例如，在采購智能化采掘設備時，邀請乙方深入井下工作面，共同分析煤層厚度、傾角等工況，讓乙方針對性設計設備功能，如遠程操控適配性等，而非直接拋出“標準參數(shù)”讓乙方被動滿足，這既能提升設備實用性，也能讓乙方的技術優(yōu)勢得到發(fā)揮，公司推進的快速掘進、超長工作面都取得了較好的應用。下一步，如何在地質構造多變情況下解決半煤巖巷道快速掘進，更好地提高設備適應性，僅靠甲方自身難以完美解決，還需借力借智才能實現(xiàn)更好地突破。 二是用乙方思維做甲方，建立戰(zhàn)略合作伙伴關系。通過與供應商的深度合作，與優(yōu)質的供應商建立長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作伙伴關系，共同開展技術研發(fā)、成本控制等工作，提高供應鏈的整體競爭力，實現(xiàn)互利共贏。另外，以乙方思維對待供應商。在采購過程中，充分考慮供應商的利益和需求，建立公平、公正、透明的采購機制。加強與供應商的溝通與協(xié)商，合理確定各種條款，確保采購工作的順利進行。 三是用乙方思維做甲方，共享風險與收益實現(xiàn)長期合作。煤炭行業(yè)受政策和市場影響大，需求存在不確定性。例如，當煤價下行時，甲方盡可能壓縮成本，而乙方的服務能力直接影響甲方效益。例如，設備供應商的售后響應速度對煤炭生產連續(xù)性至關重要，而壓縮成本又會導致設備采購需求減少、成本壓縮，對乙方服務質量又提出嚴峻考驗。所以甲方利用AI技術精準預判設備檢維修節(jié)點，或共享設備運行數(shù)據(jù)，幫助乙方提前做好準備，實現(xiàn)“預防性維護”。用這種方式對乙方賦能，實現(xiàn)甲乙方共同的成本降低和生產效率提升。 四是用乙方思維做甲方，能夠深入了解客戶需求。通過與客戶的密切溝通，掌握不同客戶對煤炭質量、價格等方面的要求，從而提供更優(yōu)質的產品和服務。對于電力企業(yè)，可根據(jù)其發(fā)電設備特點，提供合適發(fā)熱量和灰分的煤炭，對于化工企業(yè)，提供滿足其生產工藝要求的煤炭，不僅能有效提升客戶滿意度，增強客戶黏性，更能為企業(yè)贏得更好的經濟效益。 強化溝通協(xié)調 保障投資目標順利完成 以基本建設工程舉例，煤炭企業(yè)作為甲方，核心需求是確保完成投資工作目標，而作為乙方服務商的痛點往往在于“甲方需求不清晰、標準多變、付款滯后、協(xié)作效率低”。用乙方思維做甲方，首先要站在乙方角度努力解決這些痛點。 一是明確設計標準，減少“反復變更”?；窘ㄔO工程涉及設備、材料、工程等，技術標準和安全規(guī)范嚴苛。甲方要提前明確需求、固化設計、剛化預算，避免乙方進場后因需求不明確導致返工。這既減少乙方時間成本浪費，也保障了甲方工作目標的順利實現(xiàn)。 二是建立“單一接口”，減少乙方對接成本。以往技術、安全、財務部門往往各管一段，理解不一致，說法不統(tǒng)一，導致溝通低效。涌鑫公司和中能公司用乙方思維做甲方，明確部門責任，明確項目牽頭部門，涌鑫公司規(guī)劃部和中能公司基建部在風井建設中發(fā)揮了很好的作用，向乙方提供“一站式”溝通服務。 三是完善管理流程，解決及時付款問題。目前，公司所屬煤炭企業(yè)都是二級管理架構，管理流程往往更復雜。用乙方思維做甲方，從“乙方協(xié)作體驗”出發(fā)來看流程，簡化流程、降低管理成本，明確了付款流程和節(jié)點，讓乙方專注于工程進度、成本管控，從而更好地完成預定目標。 對煤炭企業(yè)而言，“用‘乙方’的思維做‘甲方’”并非弱化甲方權責，而是通過理解乙方、賦能乙方、與乙方共生，最終實現(xiàn)保障生產穩(wěn)定、降低綜合成本、提升核心競爭力的根本目標。在行業(yè)智能化、綠色化轉型加速的背景下，這種思維能幫助煤炭企業(yè)構建更穩(wěn)定、高效、創(chuàng)新的供應鏈生態(tài)，為高質量發(fā)展奠定良好地基礎。
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